Почему иногда транзакция TRON висит без подтверждения

Пользователи блокчейна Tron, взаимодействующие с токенами стандарта Energy, могут столкнуться с ситуацией, когда транзакция, обычно проходящая за несколько секунд, вдруг зависает без подтверждения. Ниже мы проанализируем основные причины и предоставим пошаговую инструкцию по разблокировке замороженных транзакций в сети Tron.

В централизованных финансовых онлайн-системах оплату энергетических и вычислительных ресурсов берет на себя представитель услуг, например, онлайн-банк. В децентрализованных системах, таких как Tron, эти затраты оплачивают пользователи. Большинство криптовалютных блокчейнов взимают плату за газ в своей собственной криптовалюте. Однако Tron позволяет оплачивать транзакции не только с помощью TRX, но и с помощью специальных ресурсов.

Bandwidth используется в основном для оплаты транзакций при взаимодействии с токенами TRC-10, например, для перевода TRX. Bandwidth в основном используется для токенов TRC-10, таких как переводы TRX. Однако пользователи, взаимодействующие со смарт-контрактами (токены TRC-20), также должны поддерживать резерв Bandwidth (345 единиц на транзакцию). Система предоставляет 600 единиц Bandwidth ежедневно бесплатно, но этого достаточно только для одной транзакции TRC-20. Без Bandwidth или TRX транзакции могут заморозиться.

Energy является основным ресурсом для транзакций TRC-20. Стейкинг TRX — это один из методов приобретения Энергии, но это блокирует замороженные средства примерно на 14 дней. Более быстрой альтернативой являются сервисы аренды Энергии, где пользователи платят небольшую комиссию (20–25% от платы за газ) вместо блокировки больших сумм TRX.

Замораживание или задержка транзакций обычно происходят из-за ошибок пользователей или проблем со сторонними сервисами (биржами, кошельками и т. д.)

Причина 1. Недостаточно Энергии или TRX для завершения транзакции

Самая распространённая причина зависания транзакции — это недостаток Energy (реже — Bandwidth) на кошельке с отсутствием или недостатком TRX. Ведь когда заканчивается какой-либо ресурс, который взимается системой для оплаты комиссионных, сеть переходит на взимание TRX. А вот если на кошельке не хватит и нативной крипты, транзакция может не завершиться.

Чтобы этого избежать, перед взаимодействием с токенами TRC-20 используйте TronScan для проверки энергии, пропускной способности и баланса TRX вашего кошелька. Проверьте статус транзакции, для чего:

• откройте TronScan и введите адрес отправителя;
• перейдите к истории транзакций;
• найдите все транзакции со статусом «Ожидание».

Решение

1. Пополнить кошелёк TRX или арендовать дополнительную Energy.
2. Повторить отправление транзакции заново.

Причина 2. Высокая загрузка сети TRON

При резком росте активности в сети Tron комиссионные могут возрасти, поскольку для обеспечения той же скорости транзакции, что и при стандартной загруженности, приходится использовать дополнительные вычислительные и энергетические мощности.

Для поддержания скорости транзакций при высокой нагрузке сеть использует больше вычислительных и энергетических ресурсов, что повышает потребление Энергии, Bandwidth и TRX.

Как проверить:

• зайти в браузер TronScan;
• перейти в раздел Network Status;
• проверить загрузку блокчейна — если этот показатель превышает 80%, возможны задержки.

Решение

1. Подождать, пока нагрузка на сеть снизится до стандартного уровня.
2. Повторить отправление транзакции позже.

Причина 3. Ошибка кошелька или биржи

Задержки ответа после проведения транзакции могут быть связаны с внутренними процессами на стороне кошелька или биржи обмена, задействованных в процессе.

Увеличение времени ожидания обычно наблюдается со стороны бирж, где не внедрена автоматическая обработка входящих переводов, и процесс производится вручную.

Как проверить:

• зайти в браузер TronScan;
• проверить статус транзакции;
• получить подтверждение, что проблема на стороне кошелька или биржи;
• связаться с техподдержкой этих сервисов.

Решение

1. Дождаться обработки транзакции.
2. Если задержка длительная — повторно обратиться в техподдержку биржи или кошелька до решения ими проблемы.

Проблемы с транзакциями в сети Tron также могут быть связаны с мошенническими действиями, такими как спамные транзакции или отправление пустых транзакций. Цель — заставить пользователя ошибочно скопировать адрес мошенника и отправить на него транзакцию. Поэтому внимательно проверяйте адреса не только получателей транзакций, но и те, которые вы даете другим пользователям.

Как разблокировать зависшую транзакцию

При перечисленных выше причинах зависания транзакции следует применить разные действия в каждом отдельном случае:

1. Если на кошельке недостаточно активов — пополнить баланс TRX и Энергии. Сервисы аренды Energy позволяют сделать это в течение нескольких секунд.
2. Если ваш кошелёк позволяет, попробуйте использовать функцию «ускорить транзакцию».
3. Если сеть перегружена, повторите отправку транзакции позже, предварительно убедившись, что загрузка системы нормализовалась.
4. Если транзакция зависла на бирже или кошелёк-получатель задерживает ответ — обратитесь в техподдержку соответствующего сервиса.

Подводя итог, заключаем, что транзакции в блокчейне Tron могут зависать:

• из-за нехватки Energy;
• превышения нагрузки сети;
• проблем на стороне кошелька-получателя или биржи.

Всегда проверяйте статус транзакции через TronScan (opens new window) — официальный браузер экоплатформы Tron.

Самый надёжный и выгодный способ избежать проблем — арендовать Энергию заранее, чтобы транзакция прошла быстро и без сжигания TRX.

Сервис аренды NETTS сам подсчитает необходимое количество Energy для ваших транзакций и в определённое вами время за секунды закачает весь объём на ваш кошелёк. При этом вы сэкономите до 80% своих TRX, если зайдёте через Telegram-бот. Депозит в 15 TRX позволит вам не беспокоиться о наличии Energy для 3–5 транзакций.

А использование Workspace с подключением через API обеспечивает полную автоматизацию процесса аренды с минимальным депозитом всего 1 TRX, который вы к тому же можете вывести в любое время.

Пример

За перевод USDT TRC-20, требующий 65 000 или 131 000 единиц Энергии, NETTS взимает около 3–6 TRX (в зависимости от состояния кошелька получателя), что экономит почти 80% по сравнению с 13,4–27 TRX, которые вы бы потратили в противном случае.

Без NETTS вам пришлось бы поставить на заморозку около 23 000 TRX на 14 дней, чтобы получить такое же количество Энергии.

Нет депозита? Используйте NETTS через форму на сайте:

• регистрация или создание учётной записи не требуется;
• внесите предоплату за необходимый вам объём Энергии;
• получите весь объём Energy сразу после оплаты за выбранный период.

А режимы Smart и Host в Workspace NETTS с подключением через API позволяют выбрать зарядку вашего баланса Энергией по графику, триггеру или постоянную поставку.

Аренда Energy от NETTS гарантирует беспроблемные транзакции без сжигания TRX и до 80% экономии по сравнению с вложениями в стейкинг.