Cómo entender por qué una transacción no se procesa. Análisis de las razones principales
No solo los recién llegados a la blockchain Tron, sino también los usuarios experimentados de la red pueden encontrarse con una situación en la que una transacción se queda atascada. Para los usuarios que llevan mucho tiempo trabajando con contratos inteligentes, esto suele ser el resultado de un descuido. Encuentran rápidamente la causa y saben qué medidas tomar para salir de esta situación con menos pérdidas. Le advertimos de inmediato que esto no siempre es posible.
Pero para los recién llegados al sistema, la razón por la que la transacción se queda colgada es la falta de conocimiento sobre cómo funciona todo en la blockchain Tron. Incluso si ha transferido criptomonedas con éxito en otra plataforma, puede encontrarse con principios desconocidos sobre el pago de comisiones de transacción en el ecosistema Tron.
Una de las características de Tron que atrae a los usuarios es la velocidad de transacción más rápida entre todos los sistemas similares conocidos. Por lo general, la espera para la confirmación completa de una transacción dura de 3 segundos a un minuto.
¿Por qué entonces los usuarios a veces esperan mucho tiempo por una respuesta después de una transacción, especialmente relacionada con la interacción con contratos inteligentes? Es decir, tokens del estándar TRC-20 – la stablecoin USDT y varios tipos de DApps.
La transacción a veces puede atascarse, ser rechazada o no aparecer en la blockchain en absoluto: descubramos cómo conocer el estado de una transacción en TronScan, identificar errores y cómo verificarlos y corregirlos.
¿Dónde puedo verificar el estado de una transacción?
Si es nuevo en el ecosistema Tron y está interactuando con contratos inteligentes o realizando transacciones simples con tokens TRC-10, le recomendamos registrarse en TronScan de inmediato. Esto le permitirá aprovechar al máximo las capacidades de este explorador de blockchain único.
TronScan proporciona información detallada sobre transacciones individuales, ayudando a los usuarios a verificar y comprender las transacciones en la red Tron.
Para conocer el estado de una transacción que no se está procesando, debe introducir el TxID (identificador de transacción) o la dirección del remitente en la ventana correspondiente.
Si la transacción no se encuentra, significa que no fue enviada a la red.
TronScan es la herramienta principal para monitorear el estado de las transacciones en el sistema Tron.
Razones principales por las que falla una transacción
Una vez que haya descubierto que la transacción no se muestra en TronScan, proceda a averiguar las razones del "fallo". Puede haber varias: por regla general, se trata de un error del usuario, problemas de red o falta de recursos para pagar la transacción.
Razón 1: No hay suficiente Energy para completar la transacción
La blockchain Tron permite a los usuarios utilizar no solo la criptomoneda nativa para pagar comisiones, como es común en otras plataformas de criptomonedas. Este ecosistema ha desarrollado recursos especiales, sobre los cuales puede leer con más detalle en otros artículos de nuestro blog. En resumen, en lugar de quemar TRX, los usuarios de la red pueden pagar comisiones con dos tipos de recursos: Energy – para reponer la capacidad de cómputo y energía gastada por el sistema, y Bandwidth – compensa los costes de la blockchain al proporcionar ancho de banda del sistema para su transacción.
El propio Tron se encarga parcialmente de restaurar la reserva de Bandwidth en la billetera del usuario. Cada usuario tiene este recurso renovado diariamente. El volumen depende de la decisión de los súper representantes de la blockchain; actualmente es de 600 unidades. Son suficientes para varias transacciones regulares, y una transacción con TRC-20 requiere 345 Bandwidth. Es decir, el límite diario solo es suficiente para una transferencia de USDT TRC-20. Esto debe recordarse porque algunos, sabiendo que el recurso se actualiza, pueden pasar por alto el momento en que no es suficiente para una transacción al interactuar con un contrato inteligente.
Pero, por supuesto, el principal problema para muchos principiantes es el recurso Energy. Para transferencias simples de tokens TRC-10 no es necesario. Pero para la transferencia de USDT TRC-20, por ejemplo, se requiere un suministro de 65K o 131K Energy.
Si no hay suficiente Energy o no hay nada en la billetera, el sistema comienza a quemar automáticamente TRX durante la transacción. Si hay suficiente criptomoneda nativa, la transacción se enviará con éxito a la red, y si no hay suficiente TRX para completar la transacción, se quedará colgada.
Cómo verificar
Para saber si este estado es la razón por la que la transacción está atascada, vaya al explorador de blockchain TronScan y vea si se ha debitado Energy o TRX.
Cómo resolverlo
Reponga rápidamente sus reservas de Energy. Está claro que el staking no es la opción más conveniente en este caso. La mejor manera de reponer este recurso en su billetera es alquilar Energy a través de un servicio especial.
El servicio de alquiler de Energy NETTS es cuestión de segundos, especialmente si ya tiene un depósito abierto. La contribución es pequeña: solo 15 TRX. Esto es si accede al servicio a través de NETTS Energy Charge Bot. En este caso, incluso puede cargar un exceso de Energy; solo se debitará del depósito la cantidad realmente utilizada, y el resto simplemente se devolverá al servicio si el sistema no está sobrecargado.
Por supuesto, si paga por adelantado una sesión de carga de Energy en su billetera, tendrá que calcular el volumen con exactitud antes de pasar por el formulario del sitio web y completar la solicitud. O simplemente alquile 65K o 131K unidades de Energy por una hora: le costará solo ~3-6 TRX. Usted paga por su comodidad, y el servicio NETTS cubre su transacción por completo. El resultado es a su favor: ¡alrededor del 80% de ahorro! Para asegurarse, simplemente convierta estos miles de unidades de Energy en TRX. En la captura de pantalla a continuación, ya lo hemos hecho, puede comprobarlo.
También puede utilizar la interfaz web para configurar un ciclo de autorecarga constante de Energy para su billetera.
Por supuesto, también puede simplemente recargar su saldo de TRX para pagar el costo adicional de la transacción pendiente. Pero nosotros personalmente estamos fuertemente en contra de una quema tan ineficiente de la criptomoneda nativa.
Razón 2: No hay suficiente TRX en la billetera
Esta situación se describió anteriormente: incluso si tiene Energy, el sistema puede requerir una pequeña parte de la comisión en TRX. Esto puede deberse a varias razones, por ejemplo, la decisión de los súper representantes o el "sobrecalentamiento" de la red con una afluencia significativa de usuarios.
Si no hay TRX para liquidar por completo, la transacción se queda atascada.
Cómo verificar
Antes de enviar una transacción, verifique su saldo de TRX. También verifique la disponibilidad de recursos, tanto de Energy como de Bandwidth.
Cómo resolverlo
Mantenga entre 10 y 20 TRX en reserva para posibles gastos imprevistos.
Razón 3: La red TRON está sobrecargada
Si la red está muy cargada, las comisiones de Energy y Bandwidth aumentan. Esto se debe a que el sistema debe utilizar más potencia informática y energética para procesar con éxito cada transacción.
Si solo tiene los fondos justos para pagar el gas, es posible que no tenga suficiente para cubrir el aumento de la comisión.
Otra opción: las transacciones de baja prioridad en tal situación pueden simplemente quedarse atascadas esperando confirmación.
Cómo verificar
- Primero, vaya a TronScan → Network Status y verifique la carga de la red.
- Si ya ha realizado una transacción y está atascada, verifique su estado en el explorador de blockchain.
Cómo resolverlo
- Inicie sesión en el sistema cuando se haya enfriado y realice la transacción.
- Si el tiempo apremia, aumente la cantidad de fondos en su saldo para pagar el gas.
- Si la transacción no responde, verifique el estado: si la transacción se refleja, solo espere a que se complete el proceso y el sistema responda.
Razón 4: Error en la dirección del destinatario
Si la dirección se introduce incorrectamente, la transacción no se enviará. Esto a menos que el usuario haya utilizado por error una dirección fraudulenta. En este último caso, la transacción es irrecuperable.
Los intercambios requieren que supervise la etiqueta (Tab) o el MEMO (identificador) para la acreditación correcta de los fondos transferidos. La dirección del intercambio de criptomonedas suele ser la dirección general de depósito, y los identificadores ayudan a enviar fondos al saldo de un destinatario específico. Por lo tanto, si no se especifica el Tab o MEMO, los fondos pueden perderse de forma irrecuperable.
Cómo verificar
- Con mucho cuidado, verifique la dirección varias veces antes de enviar.
- Elimine la posibilidad de utilizar direcciones fraudulentas.
Cómo resolverlo
- Si la transferencia se realiza a la dirección de un intercambio, asegúrese de leer su política; en particular, verifique si es necesario indicar un MEMO al enviar la transferencia.
¿Cómo solucionar una transacción atascada?
Recopilemos en una sola sección todas las acciones del usuario que pueden salvar una transacción congelada que no responde.
- Verifique la presencia y el estado de una transacción en TronScan.
- Recargue su saldo de TRX o alquile más Energy.
- Si la red está sobrecargada, espere un momento, verifique en el explorador TronScan que la afluencia haya disminuido e inténtelo de nuevo.
- Si la transacción ha sido enviada al intercambio pero no ha sido acreditada en el saldo del destinatario, comuníquese con el soporte técnico.
Saquemos conclusiones de todo lo anterior.
Si la transacción falla, su primer paso es verificar primero el estado en TronScan.
Los principales problemas que pueden hacer que una transacción se quede colgada son:
- Falta de Energy.
- Escasez de TRX.
- Congestión de la red.
- Error en la dirección.
La mejor manera de evitar problemas es alquilar Energy a través del servicio NETTS antes de enviar USDT para obtener las mejores condiciones del mercado.